就業(yè)：該專業(yè)招生學(xué)生學(xué)校推薦安置就業(yè)，正式入學(xué)后簽訂包就業(yè)協(xié)議。

就業(yè)去向：全國(guó)鐵路行業(yè)從事動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員；動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員；Z/T/K列車乘務(wù)員、乘務(wù)安全員、車站售票員、車站檢票員、車站安檢員、VIP接待員及鐵路客服代表和車站商業(yè)服務(wù)（商服）等11個(gè)崗位。 

崗位介紹：

1. 動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動(dòng)車、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)、核對(duì)車票，為旅客提供全方位的服務(wù)。統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝。

2. 動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員：在動(dòng)車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務(wù),并負(fù)責(zé)核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。

3. Z/T/K列車乘務(wù)員：Z是直達(dá)車，T是特快車，K是普快車，在Z/T/K列車上為旅客提供綜合性的服務(wù)。統(tǒng)一鐵路服裝。

4. 車站售票員：在車站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。

5. 車站檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。

6. 車站客運(yùn)員：在候車室和站臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

7. 車站安檢員：為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。

8. 車站VIP接待員：在車站VIP休息室為各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高端客戶提供服務(wù)。

9. 鐵路客服代表：在全國(guó)各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語(yǔ)音兩種方式受理各類與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

10. 車站商業(yè)服務(wù)(商服)：在車站豪華大廳候車室為旅客提供商業(yè)服務(wù)。

11. 乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)列車上的安全工作。

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甘肅北方技工學(xué)校

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