鐵路乘務(wù)專業(yè)必修的課程有哪些?最近很多同學(xué)也在咨詢學(xué)校老師此問(wèn)題，那么具體有哪些，現(xiàn)成都鐵路運(yùn)輸分院老師就為大家簡(jiǎn)單介紹下，希望能對(duì)大家提供參考和幫助。

鐵路乘務(wù)必修課程：

⑴鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程(鐵路旅客運(yùn)輸合同，車票、售票、購(gòu)票、車票的有效期、檢票、驗(yàn)票、收票、乘車條件、誤售、誤購(gòu)、誤乘的處理、丟失車票的處理，不符合乘車條件的處理，退票、攜帶品、遺失品的處理、行李、包裹托運(yùn)、無(wú)法交付物品的處理、鐵路中斷旅客安排及行李、包裹安排、包車、租車、自備車的掛運(yùn)與行駛)。

⑵客運(yùn)列車的分類與編組、客運(yùn)列車服務(wù)常識(shí)、運(yùn)行常識(shí)、列車乘務(wù)員崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、禮儀規(guī)范。

⑶《列車乘務(wù)員常用英語(yǔ)會(huì)話》

⑷《關(guān)于違反鐵路運(yùn)輸收入紀(jì)律的處罰規(guī)定》

⑸《列車消防安全》

⑹《違反鐵路路風(fēng)管理辦法的行政處分規(guī)定》

⑺《列車運(yùn)行中查獲危險(xiǎn)品的處理》

⑻《鐵路旅客人身傷害及自帶行李丟失事故的處理辦法》

⑼《列車上乘客突發(fā)疾病的應(yīng)急處理》法律法規(guī)《鐵路法》、《治安管理處罰法》、《勞動(dòng)合同法》、《刑法》、《勞動(dòng)法》、《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例法》體能訓(xùn)練安全保衛(wèi)、擒拿格斗、軍體列隊(duì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

以上就是成都鐵路運(yùn)輸分院老師為大家介紹的關(guān)于鐵路乘務(wù)專業(yè)必修的課程有哪些，相信同學(xué)們也是比較清楚了。如果想要在鐵路行業(yè)繼續(xù)深造和學(xué)校，成都鐵路運(yùn)輸分院相信會(huì)是大家非常不錯(cuò)的選擇!