該專業(yè)培養(yǎng)的是具有與本專業(yè)未來工作崗位相適應的職業(yè)素質和職業(yè)道德得人，擁有較強的學習能力和創(chuàng)新意識，懂得經營管理知識，具備能服務、會管理，知民航客運、票務、銷售、機場旅客服務基本理論和基本技能；能夠勝任國內、國際機場、航空公司、國內外商務服務機構、旅游企業(yè)、國內、國際貨運物流等工作。從事接待、服務與管理的高級服務人員和中、基層的管理人員。

1、本專業(yè)培養(yǎng)的是具有較高的思想道德文化修養(yǎng)，較強的學習與交流能力。堅實的經濟和管理理論基礎，較強的物流實務運作能力和創(chuàng)新能力。掌握航空物流和供應鏈系統(tǒng)規(guī)劃設計、運營組織和全程實時控制等技術與方法，能在航空公司、機場、物流企業(yè)、研究機構以及其他與物流相關的企事業(yè)單位從事物流和供應鏈系統(tǒng)運行、規(guī)劃設計和經營管理等方面工作的復合型新型人才。

2、民航商務專業(yè)培養(yǎng)學生使畢業(yè)生適應21世紀我國民航業(yè)發(fā)展的需要，掌握航空客、貨運輸業(yè)務的基本技能，懂得經營管理的基本知識，熟練應用英語和計算機。掌握民航運輸地面服務操作與管理的專業(yè)基礎知識和技能，適應民航商務服務與管理的高級管理型專門人才。

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1、航空機票代理公司

2、從事售票員

3、值機員

4、收入結算員