汽車服務(wù)與營銷專業(yè)是國家重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，社會(huì)需求量大，就業(yè)前景廣闊，待遇良好。學(xué)生在校期間將掌握汽車構(gòu)造、汽車營銷、汽車商務(wù)談判與禮儀等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的汽車服務(wù)管理和汽車4S店管理能力。汽車屬于大宗耐用消費(fèi)品,具有一次消費(fèi)花費(fèi)資金大、使用周期長、需定期保養(yǎng)維護(hù)和檢測(cè)、頻繁易更換損件等特點(diǎn)。在汽車的購買和使用過程中,始終伴隨著各式各樣的汽車服務(wù)。在購買時(shí),要同銷售人員洽談,詢問汽車的性能、價(jià)格、配置等,此為咨詢服務(wù),還有汽車廠商提供的汽車金融服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù);購買后在使用中,汽車要進(jìn)行定期的保養(yǎng)與維護(hù)服務(wù),發(fā)生交通事故時(shí),需要定損、定險(xiǎn)、理賠服務(wù)。所以,對(duì)汽車這種獨(dú)特而價(jià)值高的商品,為消費(fèi)者提供服務(wù)顯得更加重要。

汽車營銷、汽車售后服務(wù)管理、汽車保險(xiǎn)與理賠、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、汽車構(gòu)造、汽車文化、汽車電氣設(shè)備、汽車性能與試驗(yàn)、市場(chǎng)營銷學(xué)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車維修接待、公共關(guān)系學(xué)、談判與推銷技巧、汽車專業(yè)英語、汽車?yán)碚摗⑵囀褂眉夹g(shù)、汽車電氣、檢測(cè)診斷、企業(yè)管理及現(xiàn)代市場(chǎng)營銷和國內(nèi)外貿(mào)易等。

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家考試招生錄取政策，并按云南省有關(guān)普通高校招生錄取的規(guī)定和程序進(jìn)行錄取。

2.專業(yè)志愿以“專業(yè)志愿優(yōu)先”為原則，從高分到低分優(yōu)先錄取第一志愿考生，若第一志愿未錄滿，錄取非第一志愿考生。

3.錄取工作中對(duì)加分或降分投檔的考生，嚴(yán)格按國家教育部、云南省招生工作文件的有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

汽車服務(wù)與營銷專業(yè)培養(yǎng)具有專業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，能適應(yīng)汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車生產(chǎn)服務(wù)、汽車銷售服務(wù)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車運(yùn)輸服務(wù)等領(lǐng)域的，面向汽車銷售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的，既熟練操作汽車診斷、檢測(cè)與維修技術(shù)，又熟練運(yùn)用銷售與售后服務(wù)流程及技巧，獲得國家頒發(fā)的汽車行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書，具有高認(rèn)知、高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用性中低型人才。

學(xué)生既熟練操作汽車診斷、檢測(cè)與維修技術(shù)，又熟練運(yùn)用銷售與售后服務(wù)流程及技巧，可在汽車市場(chǎng)、4S店從事銷售、售后服務(wù)工作;汽車維修企業(yè)從事業(yè)務(wù)接待、索賠、理賠工作;汽車貿(mào)易和舊機(jī)動(dòng)車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務(wù)和管理工作;汽車金融和其他金融管理工作;在汽車行業(yè)里進(jìn)行營銷策劃和執(zhí)行監(jiān)控。

就業(yè)目標(biāo)主要定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、管理代理、燃料供應(yīng)、維護(hù)修理、美容裝飾、停車租賃、導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館、法規(guī)咨詢、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等汽車服務(wù)崗位?？偟膩碚f，是在汽車制造、營銷、運(yùn)行企業(yè)，從事汽車技術(shù)咨詢、汽車營銷、售后服務(wù)、汽車養(yǎng)護(hù)工作。

樹立汽車服務(wù)品牌觀念

入世的成功標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)正面臨重大的轉(zhuǎn)折,經(jīng)濟(jì)全球化必將導(dǎo)致國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國際化,新經(jīng)濟(jì)的沖擊和消費(fèi)的日趨成熟,使企業(yè)認(rèn)識(shí)到誰能樹立良好的品牌形象,誰就會(huì)贏得先機(jī),占領(lǐng)和創(chuàng)造更大的市場(chǎng)。

中國重汽面臨激烈的市場(chǎng)環(huán)境,充分認(rèn)識(shí)到樹立品牌的重要性。早在1999年率先在國家工商行政管理局注冊(cè)了“親人”服務(wù)商標(biāo),使其成為業(yè)內(nèi)唯一注冊(cè)的服務(wù)品牌,并且將服務(wù)品牌人格化,賦予其獨(dú)厚的感情色彩及鮮活的生命力?！坝H人”服務(wù)品牌理念包含親和用戶和全程陪護(hù)兩層含義。“親人”服務(wù)理念,把服務(wù)提升到一個(gè)非常高度,帶有濃厚的感情色彩,使品牌富有人情味,使品牌有了鮮活的靈魂,從而使品牌的生命得到了延續(xù)。