我們印象中高鐵乘務(wù)員都是年輕熱情的女性工作者，但在現(xiàn)實(shí)生活中高鐵乘務(wù)人員不乏一些男性乘務(wù)員，平時(shí)我們稱(chēng)呼他為高鐵乘務(wù)員，他們?cè)诮o人們提供品質(zhì)的服務(wù)上起著不可替代的作用，那么列車(chē)員在工作中具體做什么?蘭州高鐵學(xué)校老師告訴大家，希望對(duì)大家有幫助。

高鐵乘務(wù)員工作內(nèi)容：

高鐵列車(chē)員是在旅客列車(chē)為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們?cè)诼每蜕宪?chē)前要檢查每個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或者無(wú)票登車(chē)。幫旅客拿行李，當(dāng)列車(chē)出發(fā)還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來(lái)，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報(bào)站，保證旅客知道途到站信息，每到一個(gè)站都要對(duì)車(chē)廂類(lèi)垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來(lái)干凈整潔的環(huán)境。主要是以下4項(xiàng)。

1、車(chē)內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足；

2、通告站名，組織旅客乘降，及時(shí)妥善安排旅客坐席、鋪位；

3、對(duì)老、弱、病、殘、孕、首長(zhǎng)、外賓等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧；

4、做好飲食供應(yīng)工作。除了以上和女性乘務(wù)人員一樣的工作內(nèi)容，在一些特殊情況如乘客突發(fā)疾病，大件行李等需要挪動(dòng)等重體力工作時(shí)發(fā)揮作為男性的力量?jī)?yōu)勢(shì)。

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